Herkesecicek.com Sipariş Mağduriyeti

Merhaba, 11/05/2018 tarihinde herkesecicek.com sitesinden sipariş verdim. aynı gün içerisinde 18.00-22.00 arası siparişi teslim edilecekti, o gün teslim olmadı.ertesi gün çağrı merkezini aradığımda bugün en geç 18.00 civarı çiçeğiniz gönderilecek dediler, ve ben gene 4 kere daha aradım bilgi almak ve garantiye almak istedim.fakat o günde çiçek gönderilmedi. pazar günü aradım kesinlikle cevap verilmedi telefona otomatik cevaplamaya almışlardı.ve yaklaşık bir hafta oldu sürekli aramama ve mail yazmama rağmen halen geri dönüş yapılmadı. çok pişman ve mağdur olmuş durumdayım. gönderdiğim ücretin geri ödenmesini ve bunun en iyi şekilde tazmin edilmesini istiyorum.kesinlikle güvensiz bir site , bir dahada asla alışveriş yapmayacağım. tavsiye etmiyorum ve uzak durun diyorum.

 

Şikayetinizin Yanıtı

konuya ilişkin ilçeniz kaymakamlığında bulunan tüketici hakem heyetine başvurarak ücretinizi yasal yoldan teminini yaptırabilirsiniz. 

Yanıtlanma Tarihi ( 21-05-2018 08:44:27 )

Şikayeti Yazan :Ayşenur. ( 18-05-2018 08:38:00 )

Okunma : 6278

219