Boyner Istanbul Meydan Avm Mağazasının Kanuni Hükümlülüklerini Yerine Getirmemesi

Ocak 2018 tarihinde boyner meydan avm mağazasından guess marka 2 yıl garantili bir çanta aldım. kısa sürede sapları deforme oldu. 04.04.2018 tarihinde mağazaya incelenmesi için götürdüm.yasal süre 3 hafta içinde cevap verileceği söylendi. defalarca gitmeme rağmen net bir cevap alamadım. 17.05.2018 perşembe günü israr etmem üzerine müşteri ilişkileri sorumlusu züleyha hanımla görüştüm. bana ilgilenip hemen cevap vereceğini söyledi. ama hiç bir geri dönüş olmadı. gereğinin yapılmasını rica ediyorum. saygılarımla

 

Şikayetinizin Yanıtı

gereği için ilçeniz kaymakamlığında bulunan tüketici hakem heyetine gerekli evraklarla başvurmanızı tavsiye ederim. bu şekilde yasal süreci başlatmış olacaksınız. 

Yanıtlanma Tarihi ( 28-05-2018 06:08:33 )

Şikayeti Yazan :Necmiye. ( 24-05-2018 19:12:08 )

Okunma : 3594

233