Opel Ikame Araç Vermedi

2016 model garantisi devam eden opel astra aracımın otomatik şanzımanında arıza olduğu için aracımı serviste bıraktım. tamir süresinin ne kadar olduğu ile ilgili bilgi alamadım. ikame araç istediğimde ise tamir süresinin 10 iş gününü geçmediği durumlarda araç vermediklerini öğrendim. bu süreçte mecburen kendim araç kiralamak zorunda kaldım. tamir sürecinde de aracım servisteyken aracı kaydırıp yangın türüne çarptılar. ücretsiz lokal boya yapmayı teklif ettiler. ben hem araç kiralama bedelini hemde boyanma sebebiyle oluşan değer kaybımı opelden almak istiyorum. konuyla ilgili ne yapabilirim.

 

Şikayetinizin Yanıtı

konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeyi deneyin veya ilçe kaymakamlığında bulunan tüketici hakem heyetine başvuruda bulunabilirsiniz. 

Yanıtlanma Tarihi ( 30-05-2018 08:30:03 )

Şikayeti Yazan :Nuri On. ( 30-05-2018 07:12:01 )

Okunma : 2466

255