Superonline Usülsüz şekilde Abonesi Adına Sahte Taahhüt Veriyor Ve Iptal Etmiyor

Taahhütümün bitmesine kısa süre kala benim adıma yeni bir taahhüt vererek aboneliğimi benden habersiz uzattı ve 2 aydır iptal etmiyor. müşteri hizmetindekiler zaten bir işe yaramıyor, 40 defa konuştum onlarla ama sonuç yok. kullanmadığım aboneliğe boş yere fatura yazmaya da devam ediyor.

 

Şikayetinizin Yanıtı

sayın tüketici,

firmaya yazılı bir ihtar gönderip taleplerinizi bildirdiğiniz tarihten 7 gün içinde sözleşmeyi iptal etmez ise kulandığınız hizmetin parasını sizden alamaz alır ise tüketici hakem heyetine başvurunuz sorununuz çözülecektir. ayrıca btk'ya müracat ederseniz firmaya cidi yaptırımlar uygulanır. kalın sağlıcakla.

Yanıtlanma Tarihi ( 01-03-2017 01:05:15 )

Şikayeti Yazan :Murat ç. ( 24-02-2017 11:41:21 )

Okunma 30