Kargo şubesinden Getirilmeyen Kargo

Sleepy.com dan aldığım sipariş üzerine kargo şirketi sürat kargo balçova şubesine 03.03.2017 tarihinde saat 17:14 görünüyordu sistemde daha sonra 04.03.2017 de şubede olduğu görünen kargom. bugün 08.03.2017 tarihi ve hala teslim edilmedi. şubeyi aradığımda şube sorumlusu olduğunu söyleyen mustafa kahyaoğlu gayet lakayıt bir şekilde, üslüpsüz ca tehdit edecek şekilde konuşmalara maruz kaldım. adrese gelinip not kağıdı bırakılmadan adrese gelindiğini söyleyerek yalan beyanatta bulunmuştur. 2 dakika yürüyüş mesafesi uzaklıkta olduğum halde 4-5-6-7-8 mart 2017 tarihi süresince adrese gelinmedi ve kargom teslim edilmedi

 

Şikayetinizin Yanıtı

sayın tüketici,

sipariş ettiğin firmanın size teslim tahütünün ne olduğu yazılmamış, ancak mesafeli satışlarda 14 gün içinde gerekce göstermeden çayma hakkınız vardır teslim süresi en geç 30 gün içinde yapılması gereklidir. kalın sağlıcakla. 

Yanıtlanma Tarihi ( 19-03-2017 12:34:46 )

Şikayeti Yazan :Kadri B. ( 08-03-2017 13:57:28 )

Okunma 35