Lg Cep Telefonu

Merhaba lg marka cep telefonumu ilki 29.11.2016 ve sonuncusu 03,03,2017 olmak uzere 4 kez servise gıttı bu surecte cıhazın ıkı kere ana kartı bı kere ekranı bıkere batar yası olmak uzere ilk 3 servise gondermemde toplamda 4 parcası degişti ve bu arızalar beraberınde yenı arızalar dogurmaya basladı ve cıhazı kulanamaz hale geldim servise son yollamamda cıhazın degişimini istedim servis cıhaza yazılım atıp temizleyip test edıp gerı yollandı cıhazı servıse mıkrofonun calısmadıgı icin yollamıstım bu konu hakındada bi işlem yapılmamış bu konu hakında yasal haklarım nelerdir hakem heyetıne basvursam para iadesi veya degişim alabilirmiyim nası bı yol izlemem gerekir saygılarımla ıyı calısmalar ...

 

Şikayetinizin Yanıtı

sayın tüketici,

kaymakamlıklarda bulunan tüketici hakem heyetine başvurunuz garanti süresi içerisinde ise ve dilekcenizde talebinizi açık ca belirtiniz aldığınız fatura bedellerini talep ediniz. kalın sağlıcakla

Yanıtlanma Tarihi ( 19-03-2017 12:55:22 )

Şikayeti Yazan :Göksel . ( 10-03-2017 13:30:40 )

Okunma 45