Fatura Iadesi

Merhaba; superonline firmasından internet üyeliğim vardı ekim ayında iptal ettirdim.ocak ayınca bana firma tarafından eylül dönemi faturama fazla tutar yansıltığı ve belirlenen tutarın iade edileceği bilgisi hem mail hem mesaj yoluyla bildirildi ve işlemleri başlatmam söylendi.ozak ayından bu yana firmanın müşteri hizmetleri sürekli adıma iade formları açıyor aciliyet kodları belirtiyor fakat 4 aydır hiçbir netice alamadım.bu konuyla ilgili yardımlarınızı rica ediyorum.

 

Şikayetinizin Yanıtı

sayın tüketici,

talebinizi ilçenizde bulunan tüketici hakem heyetine başvurup elinizdeki yazılı evraklarınız ile birlikte sorununuz çözülecektir kalın sağlıcakla

Yanıtlanma Tarihi ( 11-04-2017 01:06:22 )

Şikayeti Yazan :Elçin A. ( 04-04-2017 13:09:53 )

Okunma 64