Yetkili Servis Tarafından Aracımın Tamiratının Gerçekleştirelememesi

Motoru biraz fazla gürültülü çalışan opel astra 2009 model aracımı 02.03.2017 tarihinde erzurum erdemir opel yetkili servisine gönderdim.servis tarafından 3 defa tespit yapılıp 5.000,00 tl gibi masraf çıkarılmasına rağmen 25.04.2017 tarihi itibariyle araç onarımı yapılıp teslim edilememiştir.her defasında parça değiştirme yoluna giderek aracımı tamir etmeye çalışarak güvenimi sarsan, aradan yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen aracımı teslim etmeyen ve geç teslim neticesinde beni hem maddi hem manevi yönden mağdur eden yetkili servisten şikayetçiyim.

 

Şikayetinizin Yanıtı

sayın tüketici

sizin sordugunuz bu soruya cevap verebilmek için onlarca sorunun cevabını almamız gerekiyor size önerimiz ilinizde bulunan tüketici derneğine ugrayıp onların size yönelteceği soruları cevaplarsanız size yardımcı olurla diye düşünüyorum.

yanlız on günü geçen tamir süresi içinde size bir araç tahsis etmeleri gerekiyor. firma on yıl parça bulundurma yükümlülüğü bulunmaktadır 

kalın sağlıcakla.

Yanıtlanma Tarihi ( 26-04-2017 11:02:52 )

Şikayeti Yazan :Fatih A. ( 25-04-2017 08:30:29 )

Okunma 88